Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment LEADUP collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)

2.2 Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

2.3 Données relatives aux commandes

• Historique des commandes
• Services commandés
• Informations de facturation

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis
• Exécution des commandes et fourniture des services
• Facturation et suivi comptable
• Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des services
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de connexion : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel habilité de LEADUP
• Prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion)
• Prestataires de paiement
• Administrations et autorités compétentes (sur demande légale)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : esteban.martineau@leadup-france.com
• Par courrier : LEADUP - 17 Rue Henry Monnier, 75009 Paris

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

LEADUP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Sécurisation des accès par authentification
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : esteban.martineau@leadup-france.com
• Par téléphone : 06 02 75 51 93
• Par courrier : LEADUP - 17 Rue Henry Monnier, 75009 Paris

Dernière mise à jour : 14/02/2026